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Seguimiento de pedidos y envíos
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En Ulta.com.mxrealizamos envíos a todo México.

Métodos de envío, costos y tiempos de entrega

Estándar CDMX y área metropolitana

Estándar resto del país

* El costo de envío es fijo por pedido.
** El tiempo de entrega puede extenderse en días festivos, fines de semana o temporadas de alta demanda.

Envío Estándar

Utilizamos la red de Estafeta para entregar tus paquetes de manera más eficiente, incluso en sábado o domingo.

Puedes rastrear tu pedido desde nuestro sitio web, donde verás la fecha estimada de entrega.

Restricciones de envío

No todos los códigos postales están disponibles para envío. Consulta las opciones al momento de la compra.

Envíos internacionales

Actualmente ulta.com.mx  no realiza envíos internacionales.

Seguimiento

Puedes rastrear tu pedido en cualquier momento iniciando sesión en ulta.com.mx, dentro de “Mis pedidos”.

Problemas comunes

Artículo dañado:  contacta a nuestro equipo de Servicio al Cliente.

Falta un artículo:  revisa si tu pedido viene en varios paquetes (verifica los números de rastreo). Si no, contacta a Servicio al Cliente.

Paquete no recibido: revisa el link de rastreo y las áreas de entrega habituales. Si ha pasado un día hábil desde la fecha de entrega y no lo encuentras, contacta a Servicio al Cliente.

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